美的美居用科技赋能,打造更好的用户体验

新时代下智能成为一个热词,越来越多的企业开始走向智能化道路,不管是数字化建设还是人工智能,在新时代里都燃起一片热火,在家居领域也同样如此(www.guwai.net)。如今,伴随物联网、云计算、5G、AI等技术的飞速发展,智能家居早已不是一个陌生的概念,智能家居应用的技术框架已经逐步搭建成型,上到客厅卧室,下到厨房,智能家居已经从单品智能化步入到全屋智能场景化的探索期。

智能家居路径分成三种增长曲线

第一种增长曲线,优选入口型及高频品类,主打高质价比,本质上是流量变现模式。其优势在“快”,以降维的方式快速进入和占领市场,形成规模效应,但可替代性强。

第二条增长曲线围绕省电、节能、环保需求,进行技术迭代,始终坚守空调等优势品类,主要是通过寻求硬件技术突破来提高产品附加值,但增长很大程度囿于硬件。

与之相比,第三种增长曲线采用用户思维,而非流量思维。依靠场景增值服务实现增量,不再在硬件技术上打转,靠软件、内容、服务提升硬件的附加值,通过软件驱动硬件。譬如,美的则注重使用体验全流程打通,管家式服务的思维更为明显。比如从扫描食材获得菜谱推荐后,进入一键购买食材,再通过分步语音食谱功能指导下厨等。

第三种增长曲线意在“软硬件”双轮驱动下培育一个新生代用户群体,等待市场的爆发临界点的到来,可见,后发优势比其它两种曲线都明显。当然,升维意味着 “慢”,需要更多的生态参与者,以及拓展业务边界。

美的在智能家居路径为“第三种增长曲线”,与其它两条曲线相比,长期优势明显。

科技赋能,打造更好的用户体验

围绕“安全的家、健康的家、便捷的家、个性的家、美食的家”五大核心智能场景,美的美居新增了不少细分场景。针对智能家居不同细分人群的需求,进行个性化产品推荐,依据智能硬件产品与消费者的关系,实现场景化与消费需求的高度融合,为用户打造AI智能购物体验。

相比市场上单一、识别率差语音助手功能,美的美居借助强大的AI语音识别技术可以实现与用户使用需求的高度关联,通过近场语音识别技术,可满足用户使用更丰富的引导词实现智能家电的控制,譬如引导词从过去“启动电饭煲”、“关闭热水器”等简单口令,升级为诸如“教我做杂粮糊”(语音搜索食谱)这种复杂的需求,且内容识别的范围更广。

美的基于用户真正需求的“慢积累”,或许才是稳健的升维打法。

主营产品:建筑钢材和结构件,施工设备和工具,采掘设备,采矿机械及配件,压铸、锻造模具,钢板,防撞设施,通用零部件